Schulung für alle: Handyschulung Samsung 1

Das sind die Inhalte der Schulung:

• Vorstellung Samsung Geräte, Unterschiede, Zeigen des Innenlebens
• Vorstellung der Programme Smartswitch, Fehlererkennung
• Datensicherung, verschlüsselt, Picture-Backup, wieso ist das so wichtig?
• Wie lösche ich die Daten des Kunden? Wie führe ich eine Wiederherstellung durch?
• Kunde hat seinen Entsperrcode vergessen, wie gehe ich damit um?
• Warum ist der Entsperrcode für die Reparatur unabdingbar? Wie erkläre ich dies dem Kunden?
• Welche Reihenfolge ist bei einer Kundenreparatur zu beachten?
• Wichtigkeit Wareneingang, Warenausgang
• Endkontrollen, Endkontrollzettel, Unterschiede, Worauf ist zu achten?
• Standardfehler der einzelnen Geräte
• Hilfestellung bei der Reparatur durch die Reparaturanleitungen
• Welches Werkzeug und welches Tools benutzen wir? und warum?
• Wie komme ich in den Recovery-Modus? Reset, wie in den Downloadmodus?
• Kennenlernen des Android Systems
• Testgeräte Displaytausch, worauf ist zu achten?
• Akkutausch, wie gehe ich vor? Wie entferne ich das Akku? Wie baue ich ein neues Akku ein?
• Vorstellung und Austausch von Kleinteilen wie Lautsprecher, USB-Port, Doc etc.
• Vorstellung ZXW-Tool (Service Manual)
• Vorstellung Heizplatte, wie entferne ich das Backcover, wie das Display?
• Testgeräte Beginn mit Samsung S5,S6 möglicherweise S7, J-Serie, Displaytausch, Akkutausch, worauf ist zu achten?
• Labornetzteil (Überblick)

Alle, die an der Schulung teilgenommen haben, bekommen ein Zertifikat.