Koordinierende Bezugspersonen

Für den individuellen Unterstützungsbedarf die passenden Leistungen zu finden, erfordert ein hohes Maß an Fachlichkeit, Vernetzung, Verbindlichkeit und Empathie. Im Reha-Verein meistern seit 2010 Koordinierende Bezugspersonen diese komplexen Aufgaben:
Jeder, der Leistungen des Reha-Vereins in Anspruch nimmt, wird von ihnen im Hilfeprozess begleitet.

Koordinierende Bezugspersonen stellen einen zielgerichteten und personenzentrierten Hilfeverlauf sicher durch:

• ein Assessment zur Einschätzung des individuellen Hilfebedarfs
• die Planung und Vernetzung der notwendigen Behandlungs- und Betreuungsleistungen
• die Koordination, Steuerung und Begleitung des Hilfeprozesses in regelmäßigen Gesprächen.

Koordinierende Bezugspersonen arbeiten dabei mit der Methodik des systemischen Case Managements.

Vorteile für Nutzer*innen

• Unterstützung, die auf den individuellen Bedarf abgestimmt ist
• Ganzheitliche Leistungserbringung, weil alle Beteiligten gut vernetzt sind
• Selbstbestimmtes und selbstständiges Entscheiden über den Hilfeprozess

Vorteile für Kooperationspartner*innen

• Eine feste Ansprechperson über alle Bereiche des Reha-Vereins hinweg
• Individuelle und komplexe Leistungsangebote
• Zielgerichtete Netzwerkarbeit